1. INGRESS OCH SYFTE
Société Française d'Assainissement ("vi","oss","vår"), i egenskap av personuppgiftsansvarig, utvecklar en webbplats som är tillgänglig på **** ANGE DIN URL HÄR https://www.sfasaniflo.se/ ("Webbplatsen"). Som sådan behandlar vi personuppgifter för användare av webbplatsen ("Registrerade" eller"Användare") i enlighet med tillämpliga bestämmelser, dvs. hittills förordning nr 2016/679 (EU) av den 27 april 2016, känd som den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), och tillämplig lokal dataskyddslag (tillsammans"Tillämpliga bestämmelser").
Syftet med denna integritetspolicy är därför att informera dig om den behandling av dina personuppgifter som vi genomför i samband med användningen av webbplatsen och om dina rättigheter i detta avseende.
2. DEFINITIONER
Termer som börjar med en versal definieras antingen häri eller har den betydelse som de ges i tillämpliga förordningar, i synnerhet GDPR, såsom i synnerhet termerna "Personuppgifter eller Data", "Behandling", "Registrerade", "Personuppgiftsansvarig", "Personuppgiftsbiträde", "Mottagare" eller "Dataintrång".
3. BEHANDLINGENS EGENSKAPER
De Behandlingsaktiviteter som vi utför avseende dina Uppgifter presenteras i följande tabeller.
3.1 Formulär på webbplatsen
| Ändamål med behandlingen | Rättslig grund | Lagringsperiod | Datakällor och kategorier | Mottagare av uppgifter |
| Hantering av kontaktformulär | Underförstått samtycke genom att fylla i formuläret | 3 år från senaste kontakt med kund/prospekt | Uppgifter som samlas in direkt från dig och som är obligatoriska: - identitetsuppgifter - kontaktuppgifter - postnummer - verksamhet - alla andra uppgifter som kan komma att meddelas i ditt meddelande eller i bifogade dokument
| Avdelningar som berörs av begäran |
| Hantering av formulär för förlängd garanti | Underförstått samtycke genom att fylla i formuläret | 3 år från senaste kontakt med kund/prospekt | Uppgifter som samlas in direkt från dig och som är obligatoriska: - identitetsuppgifter - kontaktuppgifter - postadress, postnummer och ort - alla andra uppgifter som kan komma att meddelas i ditt meddelande eller i bifogade dokument | Avdelningar som berörs av begäran |
| Hantering av formuläret för begäran om att bli installatör | Underförstått samtycke genom att fylla i formuläret | 3 år från senaste kontakt med kund/prospekt | Uppgifter som samlas in direkt från dig och som är obligatoriska: - identitetsuppgifter - kontaktuppgifter - postadress, postnummer, stad, land - affärsverksamhet - alla andra uppgifter som kan komma att meddelas i ditt meddelande eller i bifogade dokument | Avdelningar som berörs av begäran |
| Få en guide eller pappersbroschyr formulärhantering | Underförstått samtycke genom att fylla i formuläret | 3 år från senaste kontakt med kund/prospekt | Uppgifter som samlas in direkt från dig och som är obligatoriska: - identitetsuppgifter - kontaktuppgifter - postadress, postnummer, stad, land - verksamhet - identifieringsuppgifter för rörmokare - alla andra uppgifter som kan komma att meddelas i ditt meddelande eller i bifogade dokument | Avdelningar som berörs av begäran |
| Formulärhantering för service efter försäljning | Underförstått samtycke genom att fylla i formuläret | 3 år från senaste kontakt med kund/prospekt | Uppgifter som samlas in direkt från dig och som är obligatoriska: - identitetsuppgifter - kontaktuppgifter - postadress, postnummer, stad, land - verksamhet - identifieringsuppgifter för rörmokare - alla andra uppgifter som kan komma att meddelas i ditt meddelande eller i bifogade dokument | Avdelningar som berörs av begäran |
| Hantering av formulär för pumpstationer | Underförstått samtycke genom att fylla i formuläret | 3 år från senaste kontakt med kund/prospekt | Uppgifter som samlas in direkt från dig och som är obligatoriska: - identitetsuppgifter - kontaktuppgifter - postadress, postnummer, stad, land - affärsverksamhet - alla andra uppgifter som kan komma att meddelas i ditt meddelande eller i bifogade dokument | Avdelningar som berörs av begäran |
| Hantering av formulär för besök i utställningslokal | Underförstått samtycke genom att fylla i formuläret | 3 år från senaste kontakt med kund/prospekt | Uppgifter som samlas in direkt från dig och som är obligatoriska: - identitetsuppgifter - kontaktuppgifter - postnummer, land - alla andra uppgifter som kan komma att meddelas i ditt meddelande eller i bifogade dokument | Avdelningar som berörs av begäran |
Hantering av rekryteringsformulär Se den särskilda integritetspolicyn
| Underförstått samtycke genom att fylla i formuläret | 3 månader från den sista kontakten med en kandidat som inte valts ut För framgångsrika kandidater sparas uppgifterna i en aktiv databas under den tid som krävs för att fullgöra de formaliteter som krävs för att ingå anställningsavtalet och sparas sedan i ett mellanliggande arkiv i 5 år efter anställningsförhållandets slut, i bevissyfte. | Uppgifter som samlas in direkt från dig och som är obligatoriska: - identitetsuppgifter - kontaktuppgifter - postadress, postnummer, ort, land - alla andra uppgifter som kan komma att meddelas i ditt meddelande eller i bifogade dokument | Avdelningar som berörs av begäran |
| Marknadsföringskampanjer via e-post, telefon, post, SMS och WhatsApp | Samtycke | 3 år från insamling eller sista kontakt med kunden/prospekten Eller tills samtycket återkallas | Uppgifter som samlas in direkt från dig och som är obligatoriska: - identitetsuppgifter - kontaktuppgifter - yrkesmässiga uppgifter i tillämpliga fall | Marknadsföringsavdelning |
3.2 Nyhetsbrev
| Syfte med behandlingen | Rättslig grund | Lagringsperiod | Datakälla och kategorier | Mottagare av uppgifter |
| Hantering av prenumeration på nyhetsbrev | Underförstått samtycke genom prenumeration | 3 år från insamling eller senaste kontakt med kund/prospekt Eller tills du avregistrerar dig från nyhetsbrevet Eller tills samtycket återkallas | Uppgifter som samlas in direkt från dig och som är obligatoriska: - kontaktuppgifter - roll - prenumerationsdatum - statistik för nyhetsbrevstjänst | Marknadsföringsavdelningen |
| Hantering av elektroniska utskick av information om företaget, dess produkter och tjänster. | Underförstått samtycke genom prenumeration | |||
| Framtagning av tjänstestatistik | Underförstått samtycke genom prenumeration |
3.3 Andra ändamål
| Ändamål med behandlingen | Rättslig grund | Lagringsperiod | Datakällor och kategorier | Mottagare av uppgifter |
| Avtalshantering (beställningar, leverans, tillhandahållande av varor och tjänster) | Nödvändigt för att fullgöra avtalet | Avtalsförhållandets varaktighet på aktiv basis och 5 år för bevisändamål | Uppgifter som samlas in direkt från dig och som är obligatoriska: - identitetsuppgifter - kontaktuppgifter - postadress, postnummer, stad, land - yrkesuppgifter i tillämpliga fall - betalningsuppgifter | Avdelningar för försäljning, redovisning och eftermarknad |
| Hantering av relationer med leverantörer och tjänsteleverantörer | Nödvändigt för att fullgöra avtalet | Avtalsförhållandets varaktighet på aktiv basis Radering efter 5 år från det att avtalsförhållandet avslutats | ||
| Frågeformulär och undersökningar om kund-/prospektnöjdhet | Samtycke | Under den tid som krävs för undersökningens syfte eller tills samtycket återkallas | Marknadsavdelning | |
| Kundrelationer (klagomålshantering/service efter försäljning) | Nödvändigt för att fullgöra avtalet | Avtalsförhållandets varaktighet och 5 års mellanliggande arkivering för bevisändamål | Uppgifter som samlas in direkt från dig och som är obligatoriska: - identitetsuppgifter - kontaktuppgifter - postadress, postnummer, stad, land - yrkesuppgifter i tillämpliga fall - betalningsuppgifter | Försäljnings-, eftermarknads- och bokföringsavdelningar |
| Hantering av utövandet av rättigheter i samband med behandling | Rättslig skyldighet | Varaktighet som är nödvändig för att behandla din begäran. Svaret sparas tills preskriptionstiden har löpt ut. | Dataskyddsavdelningen och de avdelningar som berörs av begäran | |
| Revisioner, juridisk rådgivning etc. | Berättigat intresse | Varaktighet som är nödvändig för att uppnå syftet | Uppgifter som samlas in direkt från dig och som är obligatoriska: Alla uppgifter som samlas in i samband med ovan nämnda behandlingar och som kan vara nödvändiga för att uppnå dessa syften. | Berörd avdelning |
4. ANVÄNDNING AV KAKOR
För att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt informeras användarna om att vi använder:
- tekniska cookies, som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt och som inte kräver ditt samtycke i förväg,
- cookies för statistik och publikmätning, som gör det möjligt för oss att mäta antalet besökare på webbplatsen, och som kräver ditt samtycke i förväg.
Uppgifter som härrör från användningen av cookies på vår webbplats sparas under en period av 25 månader, i det enda syftet att mäta webbplatsens publik och för att endast användas för att producera anonyma statistiska uppgifter och är avsedda för vår auktoriserade personal eller databehandlare och partners på grundval av ditt samtycke.
De berörda uppgifterna är följande:
- Uppgifter om cookies i webbläsaren: cookie-identifierare, tid/datum, valda tjänster/produkter, samtycke och typer av godkända cookies;
- Enhetsdata: enhetstyp, skärmupplösning, operativsystemsversion, webbläsarens renderingsmotor, dess version och grundinställningar;
- Loggdata: tid och varaktighet för användning av webbplatsen och sökdata;
- Platsdata: data som rör ditt åtkomstland enligt vad som anges av din enhet;
- Beteendeuppgifter: uppgifter om din användning av webbplatsen som vi kan behandla om du besöker eller använder webbplatser eller applikationer från tredje part för att samarbeta med oss, och uppgifter om hur du interagerar med webbplatsens innehåll (t.ex. besökta sidor, om du kommer från en marknadsföringskampanj, klick på knappar etc.)
Mottagarna av dina uppgifter från cookies är följande:
- vår auktoriserade personal;
- våra tredjepartsleverantörer, affärspartners, koncernbolag och andra tredje parter, som agerar som databehandlare för vår räkning;
- andra företag som agerar som separata personuppgiftsansvariga.
För ytterligare information om användningen av cookies, se vår cookiepolicy.
5. MOTTAGARE AV PERSONUPPGIFTER
Som anges i behandlingsegenskaperna (tabellen ovan) kan vi kommunicera dina personuppgifter till behöriga mottagare, med förbehåll för en lämplig lagstadgad sekretessplikt, som kan vara intern eller extern beroende på vad som är lämpligt:
Interna mottagare är följande:
- Medlemmar av vår personal vars arbetsuppgifter, funktioner och uppdrag motiverar behandlingen av dina personuppgifter (t.ex. kommunikationsavdelningen, marknadsavdelningen, avdelningen för kund- och prospektrelationer, IT-avdelningen) enbart för de ändamål som anges i denna integritetspolicy och inom ramen för de tekniska och organisatoriska åtgärder som vi genomför för att bevara sekretessen och säkerheten för personuppgifter som beskrivs nedan;
Externa mottagare är:
- Dotterbolag till SFA-koncernen och moderbolaget i deras egenskap av personuppgiftsbiträden vars attribut, funktioner och uppdrag motiverar att de behandlar dina personuppgifter (t.ex. SFA Tech som ansvarar för IT-tjänster på koncernnivå eller SFA Support).
- Tjänsteleverantörer som agerar som databehandlare som vi kan använda för bearbetningsändamål (t.ex. värdtjänstleverantörer, callcenter, e-post);
- Konsult-, revisions- och finansiella kontrollenheter (lagstadgade revisorer, advokater);
- Administrativa eller rättsliga myndigheter inom ramen för sina befogenheter;
- I händelse av ett projekt för att anskaffa medel, förvärva eller avyttra en verksamhet eller tillgångar på något sätt, inklusive genom avyttring av det bolag som bedriver denna verksamhet eller äger dessa tillgångar, den eller de potentiella förvärvarna och deras rådgivare som en del av en revision som föregår transaktionen. I händelse av ett förvärv av en tredje part kommer Personuppgifter att utgöra en del av de tillgångar som överförs och som sådana kommer de att behandlas av förvärvaren som kommer att agera som ny Personuppgiftsansvarig enligt sin egen integritetspolicy.
6. DINA RÄTTIGHETER
6.1 Redogörelse för rättigheter
I enlighet med Tillämpliga Föreskrifter kan följande rättigheter gälla för dig, beroende på situationen:
- Rätt att begära bekräftelse på att dina Personuppgifter behandlas, att få information om vad som kännetecknar sådan Behandling, att få tillgång till sådana uppgifter och att begära en kopia av dem (rätt till tillgång);
- Rätt att korrigera eller komplettera dina personuppgifter som är felaktiga eller föråldrade (rätt till rättelse);
- En rätt att när som helst återkalla ditt samtycke, förutsatt att den berörda behandlingen uteslutande baseras på denna rättsliga grund (rätt att återkalla samtycke);
- En rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av skäl som hänför sig till din särskilda situation och att få dem raderade, i vilket fall vi kommer att bevilja denna begäran om inte behandlingen är berättigad av legitima och tvingande skäl (rätt att invända av legitima skäl och rätt till radering);
- En rätt att få behandlingen av dina personuppgifter tillfälligt begränsad i händelse av en begäran om rättelse eller invändning av legitima skäl medan vi analyserar begäran, vilket i praktiken innebär att personuppgifterna behålls, men att vi inte kan behandla dem (rätt till begränsning);
- Rätt till dataportabilitet, dvs. rätt att få ut de personuppgifter som du lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig, förutsatt att behandlingen är automatiserad och grundar sig på samtycke eller på fullgörande av ett avtal (rätt till dataportabilitet);
- En rätt att formulera instruktioner om behandlingen av dina personuppgifter efter din död och att be oss att behålla, radera eller kommunicera dina uppgifter till en uttryckligen utsedd tredje part, varvid det specificeras att när vi får kännedom om din död och i avsaknad av instruktioner från dig, åtar vi oss att förstöra dina personuppgifter, såvida inte deras bevarande visar sig nödvändigt för bevisändamål eller för att uppfylla en rättslig skyldighet (post mortem-rätt).
6.2 Hur du utövar dina rättigheter
Om du har några frågor om dataskydd eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på följande postadress: 41bis Avenue Bosquet - 75007 PARIS eller via e-post på [email protected].
Om det uppstår problem kan du lämna in ett klagomål till den lokala dataskyddsmyndigheten.
7. ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER TILL UTLANDET
På grund av SFA:s internationella dimension kan vi komma att överföra dina Personuppgifter utomlands, till länder utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
I sådana fall kommer vi att uppfylla alla skyldigheter som rör överföring av personuppgifter till ett tredjeland och kommer att genomföra lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa säkerheten för uppgifterna.
8. UPPDATERING AV POLICYN
Vi kan ändra, komplettera eller uppdatera denna policy när som helst för att ta hänsyn till utvecklingen av lagar, förordningar och/eller rättspraxis, förändringar i behandlingens egenskaper eller genomförandet av en ny behandling.
Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar av denna integritetspolicy och hur de kan påverka dig.
Senast ändrad den: 3 februari 2025