Garantivillkor
Dra nytta av din produkts garanti. Vi berättar allt du behöver veta för att få ut mesta möjliga av skyddet för din SFA-produkt.
A. ALLMÄNT
Med förbehåll för de villkor som anges i detta dokument garanterar SFA-SANIFLO INC, nedan kallat företaget, konsumenten att reparera eller byta ut en produkt eller någon av dess komponenter (enligt SFA Saniflo Inc:s gottfinnande) som visar sig vara defekt. OBSERVERA:
- Första (1:a) året: täcker endast "utbyten" från och med inköpsdatumet.
- Andra (2:a) året: täcker endast "reparationer" eller tillhandahåller "reservdelar" utan kostnad under återstoden av produktens garantiperiod.
B. VILLKOR OCH BESTÄMMELSER
1. Produkten måste installeras och användas enligt de instruktioner som medföljer och som anges i produkthandböckerna. Detta är inte begränsat till men inkluderar produkten:
- inte utsättas för försumlighet, olyckor eller exponering för "skadliga" produkter eller ämnen.
- installeras i strikt överensstämmelse med lokala, statliga eller provinsiella el- och VVS-bestämmelser.
2. Den påstådda defekten eller felet måste rapporteras antingen till produktinstallatören eller till företaget inom garantins täckningsperiod.
3. Garantin gäller i två (2) år från inköpsdatumet.
C. UTBYTE/ERSÄTTNING AV DEL ELLER PRODUKT
Alla förfrågningar kräver ett Return Goods Authorization-nummer (RGA-nummer) eller CAS-nummer före reparation eller utbyte, annars kan garantianspråket eller förfrågningen nekas.
D. BEGRÄNSNINGAR
1. Påfyllnings- och spolningsventiler täcks endast av OEM-garantin (Original Equipment Manufacturers).
2. Vitriumporslin täcks endast av fabriksdefekter under en period på ett (1) år från inköpsdatum.
3. Följande täcks inte av garantin och kostnaderna ($) är slutanvändarens (kundens) ansvar:
- Frånkoppling och återanslutning av produkten (dvs. arbetskostnader) av kunden eller rörmokaren.
- Rengöring och förpackning av produkten.
Kundens ansvar och krav för att returnera produkten/produkterna kommer att diskuteras och förklaras av SFA After Sales Rep (ASR) vid tidpunkten för telefonsamtalet.
4. I enlighet med villkoren ovan ska företaget inte i något fall hållas ansvarigt för någon speciell, tillfällig eller följdskada, förlust eller skada av något slag som härrör från eller är förknippad med produkten eller någon komponent i den.
- Se avsnitt "F" för mer information och information om undantag från garantin.
5. Denna garanti kan endast överföras om produkten finns kvar på samma plats som den ursprungligen installerades på när den köptes.
E. UTÖKAD GARANTI + 1
För den utökade garantin måste följande produktvillkor uppfyllas:
- Produkten måste ha köpts den 1 januari 2016 eller senare.
- Produkten måste registreras "online" genom att fylla i registreringsformuläret,
- Ett "inköpsbevis" (POP) måste skickas in.
en giltig kopia av kvittot måste laddas upp på SFA:s webbplats.
F. UTÖKAD GARANTI + 2
För den utökade garantin måste följande produktvillkor uppfyllas:
- Produkten måste ha köpts på eller efter den 1 januari 2023.
- Produkten måste registreras "online" genom att fylla i registreringsformuläret,
- Ett "inköpsbevis" (POP) måste skickas in.
en giltig kopia av kvittot måste laddas upp till SFA:s webbplats.
OBS: Produktregistreringen för garantin måste lämnas in inom det första (1:a) året från inköpsdatumet.
G. UNDANTAG FÖR GARANTITÄCKNING
Med förbehåll för de "undantag" som anges nedan kommer SFA Saniflo Inc. att kostnadsfritt tillhandahålla alla nödvändiga reservdelar för att avhjälpa sådana defekter.
UNDANTAG:
OM NÅGOT AV FÖLJANDE IGNORERAS KAN DET SKADA PRODUKTEN OCH GÖRA GARANTIN OGILTIG.
- Töm INTE ut några syror, alkaloider, lösningsmedel, målarfärg, färgborttagningsmedel, matavfall, plastpåsar, metall som spikar, hårnålar, trä, byggmaterial, kattsand eller något annat som kan stoppa, skada eller korrodera enheten.
- Häng INTE blekmedelsblock eller hydrokloridrengöringsmedel i toalettanken.
- Dessa lösningar har visat sig försämra plast- och neoprenkomponenterna i spol- och påfyllningsventilerna och kan orsaka läckage.
- I händelse av strömavbrott ska du INTE använda toaletten eller någon annan sanitetsarmatur som är ansluten till enheten, eftersom den inte kommer att fungera förrän strömmen har återställts.
H. ANSVARSFRISKRIVNING FÖR GARANTIN
MED UNDANTAG FÖR VAD SOM ANGES I DENNA BEGRÄNSADE GARANTI FRÅNSÄGER SIG FÖRETAGET ALLA ANDRA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, AVSEENDE PRODUKTEN ELLER NÅGON KOMPONENT I DEN, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER FÖR SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL.
